I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a
prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností ALFA ELECTRONIC, spol. s r.o.
(dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“).
Kupujícímu je doporučeno se seznámit s Reklamačním řádem a Všeobecnými
obchodními podmínkami ještě před objednáním zboží.
Prodávající:
ALFA ELECTRONIC, spol. s r.o. IČ14890097, je společností zapsanou v obchodním rejstříku
vedeném Městským obchodním soudem v Praze, oddíl C, vložka 762, zabývající se prodejem zboží
velkoobchodům, dalším prodejcům tak i spotřebitelům.
Prodávající je zapojen do systému sdruženého plnění společnosti Ekokom pod číslem F06020601.
Prodávající je zapojen do systému řešení elektroodpadu REMA Systém a REMA Batery.
Kupující:
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají
žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů
prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Spotřebitel bez IČ – při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní
údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na
nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými
ustanoveními zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, jakož i předpisy souvisejícími.
Prodejce - při zahájení obchodních vztahů předkládá prodávajícímu doklady o svém
podnikatelském oprávnění a o své právní subjektivitě (výpis z obchodního rejstříku, kopii
živnostenského listu, Registraci k dani DPH) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat.
Právní vztahy prodávajícího s prodejcem výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi
prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodního
zákoníku, v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími.
Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
Spotřebitel s IČ nebo prodejce bez smluvně upravených vztahů - právní vztahy prodávajícího s
kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, v platném
znění, jakož i předpisy souvisejícími.
Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění
plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou
situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména,
telefonního čísla a adresy nutných pro dodání zboží), případně při vyžádání státními orgány.
III. Otevírací doby
Kancelář společnosti ALFA ELECTRONIC s.r.o. na adrese K Červenému dvoru 26, 130 00 Praha 3 je
otevřena pouze obchodníkům po předchozí telefonické domluvě v pracovních dnech v době od
10:00 do 15:00 hodin. Pro upřesnění termínu návštěvy nebo osobní odběr zboží volejte na
telefonním čísle +420 734 448 260.
Koncoví zákazníci si zboží mohou přijít prohlédnout a vyzkoušet do prodejny společnosti VK Foto -
autorizovaného prodejce celého nabízeného sortimentu zboží - na adrese Francouzská 18, 120 00
Praha 2 - Vinohrady. Otevírací doba provozovny je v pracovních dnech od 9:00 do 17:00
IV. Smluvní ceny
Všechny ceny jsou smluvní. Zařazení do cenové kategorie provádí prodávající na základě bodu I
těchto VOP.
V. Objednávání
Kupující obdrží zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální
zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí
telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k
aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s
takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována.
Objednávat je možno prostřednictvím elektronické pošty, telefonicky nebo skrze rozhraní našeho
internetového obchodu.
VI. Odstoupení od smlouvy
Podmínky jsou platné pouze pro koncové uživatele bez IČ, ostatní případy jsou dány bodem VI.
pod písmenem E těchto VOP. Není-li kupující již schopen zboží vrátit v původním stavu a nebo
jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je kupující
povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 obč.zák. nahradit v penězích – v praxi
se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli
vyplacena ve snížené hodnotě.
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy
do 14 dní od převzetí. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže
uvedené podmínky:
A. Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným
důvodem odstoupení od kupní smlouvy, s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem
bankovního účtu nebo s uvedením zdali částka bude odebrána v hotovosti nebo zdali bude
čerpána pro další nákup.
B. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být nepoškozené,
kompletní, včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a případných dárků
obdržených s produktem.
Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout
vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
C. Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na:
I. dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu
nezávisle na vůli prodávajícího,
II. na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího,
III. na dodávku spotřebního zboží (jako např. nosiče obrazu, zvuku a informací,
spotřební materiál, datová média, refill kity a jiné zboží, u kterého použitím je
spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.
D. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vznikne kupujícímu kredit,
který na jeho žádost bude odeslán na jím uvedený účet a to nejpozději do 30 pracovních
dnů po fyzickém obdržení zboží. Při neuvedení čísla účtu je částka automaticky připravena
k čerpání pomocí dalšího nákupu na základě předložení originálního dobropisu, který je bez
zbytečného odkladu po vyřešení odstoupení od kupní smlouvy zákazníkovi zaslán.
E. V případě, že je kupující spotřebitel s IČ nebo prodejce bez či se smluvně upravenými
smluvními vztahy může být kupujícímu nabídnuto náhradní odstoupení od kupní smlouvy
v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruce a aktuální ceně vráceného zboží. Stav
zboží je zhodnocen prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro
obě strany bude zboží vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn
účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.
F. Při vystavení dobropisu od Vás může být vyžadován občanský průkaz za účelem ochrany
vlastnických práv kupujícího. Předložením OP zároveň souhlasíte se zpracováním údajů
(osobních údajů ve smyslu paragrafu 4 písm. a zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních
údajů).
VII. Platební podmínky
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
Možnosti plateb:
A. platba předem bankovním převodem na číslo účtu: 2215640207 / 5500
B. na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce),
C. platba převodem s dohodnutou splatností u zákazníků s přiděleným kreditem.
VIII. Dodací podmínky
Zasílání přepravní službou - ČR: Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou PPL. Přepravce
běžně dodává zásilky v pracovní dny kamkoliv v ČR do 24 hodin. Cena přepravy při
ceně objednávky do 4000 Kč bez DPH se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky, nad 4000 Kč
bez DPH je doprava zdarma.¨
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet
balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je
oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např.
neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je
nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@alfa-
foto.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem,
nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky dává
prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
IX. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy
ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad obsahující výrobní číslo produktu, nebo řádně vyplněný záruční list.
Zboží Nikon opravuje servis na adrese Nikon Europe BV, K Radotínu 15, 156 00 Praha 5 - Zbraslav.
Obchodník si může objednat svoz vadného zboží na náklady servisu na www.nikon.cz v oddělení Opravy výrobků.
Vadné zboží Aquapac dopravte po dohodě na adresu Alfa Electronic s.r.o. K Červenému dvoru 26, 130 00 Praha 3.
X. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.10.2016 a ruší veškerá předchozí ustanovení a
zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez
předchozího upozornění.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.
Aktualizováno 15.1.2025
Vypracováno v souladu s zák. č.89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zák. č. 320/2002
Sb., dále zák. č. 634/1992 a příslušné novely č. 439/2003 Sb.